Ghid de Plată, Livrare și Returnare – Oilright

PLĂȚI

Acceptăm plata cash pentru preluare personală (în Timișoara), online cu card de credit Visa, Mastercard (în România și străinătate) și cu transfer bancar. Plata prin transfer bancar întârzie procesarea și expedierea comenzii. Pentru a urgenta procesarea și livrarea, vă rugăm să ne trimiteți dovada plății la oilrightromania@gmail.com.

CONFIRMAREA COMENZII

La trimiterea comenzii, veți primi un email cu confirmarea preliminară. Dacă produsele nu sunt pe stoc, veți fi informat prin email despre timpii de livrare și disponibilitatea stocului.

LIVRARE

1. Ridicare personală în Timișoara la Splaiul Peneș Curcanul, 4-5, în curte la Ambasada/FABER.
   2. Livrare pe bicicletă (DROP) în 24-48 de ore, cost 20 lei.
   3. Livrare prin curier în România în 2-3 zile lucrătoare. Cost: în funcție de adresa de livrare.
   4. Livrare prin curier internațional (DHL) în 5-7 zile lucrătoare (UE, SUA, Canada). Cost calculat în magazinul online.

PARTENERI DE DISTRIBUȚIE

Pentru livrări în România colaborăm cu DPD și Packeta.
Pentru livrări internaționale colaborăm cu DHL.

PRODUSE ÎN STOC

Toate produsele afișate sunt disponibile dacă nu se specifică altfel. Produsele care nu sunt în stoc pot avea un termen de 10 zile lucrătoare pentru aprovizionare.

RETURNARE

Produsele pot fi returnate în 14 zile, fără a invoca un motiv. Taxa de retur este suportată de client. Produsul trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut. Rambursarea va avea loc în termen de 10 zile lucrătoare de la recepționare.

PRODUS GREȘIT SAU DETERIORAT

Contactați 0773 741 022 sau oilrightromania@gmail.com înainte de retur. Produsul trebuie returnat în termen de 14 zile, împreună cu explicația defectului.